Privacyverklaring

TopClicks (hierna: "wij", "ons") hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

TopClicks B.V.
Westblaak 73, 3012KC Rotterdam
E-mail: siska@topclicks.nl
KvK: 98848100

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Contact- en boekingsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en eventuele bericht­inhoud die je achterlaat via een contactformulier of demo-boeking (via onze Cal.com integratie).
• Website- en meetgegevens: via cookies en pixels van Meta (Facebook/Instagram) en Google Analytics 4 verzamelen wij geanonimiseerde gebruiksstatistieken en campagne-effectiviteit, uitsluitend na jouw toestemming via de cookiebanner.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat en globale locatie (regio-niveau).

3. Doeleinden van de verwerking

• Contact opnemen naar aanleiding van een demo-boeking of aanvraag.
• Onze dienstverlening uitvoeren en verbeteren.
• Het meten en optimaliseren van onze marketingcampagnes.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van jouw toestemming (cookies/marketing), de uitvoering van een overeenkomst (dienstverlening) en/of ons gerechtvaardigd belang (verbetering van de website).

5. Delen met derden

Wij delen gegevens uitsluitend met verwerkers die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals Cal.com (afspraken), Meta en Google (statistieken en advertenties). Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen jouw gegevens nooit.

6. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven genoemde doeleinden of zolang de wet ons daartoe verplicht. Contactgegevens uit een demo-aanvraag worden in beginsel maximaal 24 maanden bewaard.

7. Cookies

Onze site gebruikt functionele cookies en, na toestemming, marketing- en analysecookies van Meta Pixel en Google Analytics 4. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen door de cookiebanner opnieuw op te roepen (localStorage leegmaken) of door cookies in je browser te verwijderen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Stuur hiervoor een e-mail naar siska@topclicks.nl. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.